Ano: 2024

Qualidar-se – Programa de Responsabilidade Social e Sustentabilidade

QUALIDADOS CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA

Categoria: Processos

Aspectos Gerais da Prática:

A Qualidados criou um setor voltado para a responsabilidade social e sustentabilidade, que interage e perpassa por todos os outros setores da empresa e se desenvolve de maneira colaborativa. Para isso conta com profissional especializado e a participação voluntária dos colaboradores que se comprometem e desenvolvem juntos as ações em prol a causas sociais e ambientais com o intuito de impactar a sociedade e possibilitar transformações no mundo.

No Voluntariar-se as campanhas vão desde arrecadação de materiais, até doação de cabelos para crianças em tratamento de câncer e doação de sangue aos pacientes necessitados. Nas ações sociais os colaboradores e seus familiares têm oportunidade de conhecer instituições sociais e se engajarem com as causas que se identifiquem para poderem continuar contribuindo também de forma pessoal e voluntária.

No Sustentabilidar-se a empresa na gestão de resíduos adequa os seus recursos para um retorno mais próspero, consciente e justo para empresa, o meio ambiente e toda a sociedade, ao presentear os seus colaboradores com artesanatos feitos de uniformes reciclados por costureiras da comunidade.

Na Diversidade, a Qualidados se inscreveu e foi premiada com o Selo de Compromisso da Diversidade Étnico-Racial, em parceria com a Prefeitura de Salvador e a Secretaria de Reparação Social. Essa iniciativa tem o intuito de, no ano de 2024, enfatizar o trabalho de promoção da diversidade étnico-racial na organização. Foi apresentado o censo de diversidade racial da empresa e o plano de trabalho, que se comprometeu com 08 tipos de ações, sendo elas:

• Elaboração anual do censo de diversidade;
• Contratação de jovens negros no primeiro emprego;
• Divulgação do código de ética, da política de diversidade e do canal de denúncias
• Treinamentos e palestras sobre promoção da diversidade étnico-racial
• Produção de cartilha informativa sobre conceitos relevantes para os clientes
• Apoio na formação de jovens negros com o próximo projeto, o Qualieducar-se
• Campanhas de Marketing com o selo e da Política de Diversidade
• Publicações de Marketing com pessoas negras

Além das ações externas são desenvolvidas também ações educativas internas para conscientização e engajamento dos colaboradores, como palestras de diversos temas que abrangem o social e ambiental.

Relevância para o Negócio:

O Qualidar-se se compromete com a sustentabilidade, responsabilidade social e diversidade e busca promover satisfação econômica, justiça social e apreço ecológico, o que gera mais visibilidade e conexão com as pessoas e a sociedade. Isto fortalece a imagem da Qualidados, aumenta a competitividade e atrai clientes e parceiros que valorizam práticas sustentáveis. Além disso, engaja colaboradores e desenvolve um ambiente de trabalho mais inclusivo e consciente.

Aspectos Inovadores Relacionados a Prática:

A Qualidados criou um setor voltado para a responsabilidade social e sustentabilidade, que interage e perpassa por todos os outros setores da empresa e se desenvolve de maneira colaborativa. Para isso conta com profissional especializado e a participação voluntária dos colaboradores que se comprometem e desenvolvem juntos as ações em prol a causas sociais e ambientais com o intuito de impactar a sociedade e possibilitar transformações no mundo.

No Voluntariar-se as campanhas vão desde arrecadação de materiais, até doação de cabelos para crianças em tratamento de câncer e doação de sangue aos pacientes necessitados. Nas ações sociais os colaboradores e seus familiares têm oportunidade de conhecer instituições sociais e se engajarem com as causas que se identifiquem para poderem continuar contribuindo também de forma pessoal e voluntária.

No Sustentabilidar-se a empresa na gestão de resíduos adequa os seus recursos para um retorno mais próspero, consciente e justo para empresa, o meio ambiente e toda a sociedade, ao presentear os seus colaboradores com artesanatos feitos de uniformes reciclados por costureiras da comunidade.

Na Diversidade, a Qualidados se inscreveu e foi premiada com o Selo de Compromisso da Diversidade Étnico-Racial, em parceria com a Prefeitura de Salvador e a Secretaria de Reparação Social. Essa iniciativa tem o intuito de, no ano de 2024, enfatizar o trabalho de promoção da diversidade étnico-racial na organização. Foi apresentado o censo de diversidade racial da empresa e o plano de trabalho, que se comprometeu com 08 tipos de ações, sendo elas:

• Elaboração anual do censo de diversidade;
• Contratação de jovens negros no primeiro emprego;
• Divulgação do código de ética, da política de diversidade e do canal de denúncias
• Treinamentos e palestras sobre promoção da diversidade étnico-racial
• Produção de cartilha informativa sobre conceitos relevantes para os clientes
• Apoio na formação de jovens negros com o próximo projeto, o Qualieducar-se
• Campanhas de Marketing com o selo e da Política de Diversidade
• Publicações de Marketing com pessoas negras

Além das ações externas são desenvolvidas também ações educativas internas para conscientização e engajamento dos colaboradores, como palestras de diversos temas que abrangem o social e ambiental.

Contribuição da Prática para o Desempenho da Empresa:

A Qualidados criou um setor voltado para a responsabilidade social e sustentabilidade, que interage e perpassa por todos os outros setores da empresa e se desenvolve de maneira colaborativa. Para isso conta com profissional especializado e a participação voluntária dos colaboradores que se comprometem e desenvolvem juntos as ações em prol a causas sociais e ambientais com o intuito de impactar a sociedade e possibilitar transformações no mundo.

No Voluntariar-se as campanhas vão desde arrecadação de materiais, até doação de cabelos para crianças em tratamento de câncer e doação de sangue aos pacientes necessitados. Nas ações sociais os colaboradores e seus familiares têm oportunidade de conhecer instituições sociais e se engajarem com as causas que se identifiquem para poderem continuar contribuindo também de forma pessoal e voluntária.

No Sustentabilidar-se a empresa na gestão de resíduos adequa os seus recursos para um retorno mais próspero, consciente e justo para empresa, o meio ambiente e toda a sociedade, ao presentear os seus colaboradores com artesanatos feitos de uniformes reciclados por costureiras da comunidade.

Na Diversidade, a Qualidados se inscreveu e foi premiada com o Selo de Compromisso da Diversidade Étnico-Racial, em parceria com a Prefeitura de Salvador e a Secretaria de Reparação Social. Essa iniciativa tem o intuito de, no ano de 2024, enfatizar o trabalho de promoção da diversidade étnico-racial na organização. Foi apresentado o censo de diversidade racial da empresa e o plano de trabalho, que se comprometeu com 08 tipos de ações, sendo elas:

• Elaboração anual do censo de diversidade;
• Contratação de jovens negros no primeiro emprego;
• Divulgação do código de ética, da política de diversidade e do canal de denúncias
• Treinamentos e palestras sobre promoção da diversidade étnico-racial
• Produção de cartilha informativa sobre conceitos relevantes para os clientes
• Apoio na formação de jovens negros com o próximo projeto, o Qualieducar-se
• Campanhas de Marketing com o selo e da Política de Diversidade
• Publicações de Marketing com pessoas negras

Além das ações externas são desenvolvidas também ações educativas internas para conscientização e engajamento dos colaboradores, como palestras de diversos temas que abrangem o social e ambiental.

Resultados Sociais e Ambientais Obtidos com a Prática:

Os resultados sociais obtidos com a prática foram a contribuição para a redução das desigualdades e pobreza no país, através de campanhas de doações, ações sociais e participação em projetos sociais em contribuição às instituições sociais sem fins lucrativos. As instituições avaliaram que o efeito das ações foi de muita alegria, diversão e carinho e com os pacientes e seus acompanhantes, além da socialização. Ressaltaram também o interesse em continuar participando das ações, recebendo doações e vivenciando momentos incríveis como os eventos. E nos colaboradores voluntários, os efeitos observados foi o sentimento de gratidão, felicidade, solidariedade, contentamento e vitalidade despertados.

O resultado ambiental observado é o desenvolvimento socioeconômico atrelando a proteção do meio ambiente, promovendo o crescimento econômico, a produção e consumo sustentáveis, através da cocriação de artesanatos com fardamentos reciclados e apoio da comercialização de artesanato sustentáveis na geração de renda às comunidades, além da conscientização dos colaboradores para um desenvolvimento sustentável. Foi relatada pela cooperativa de costureiras que a ação teve um efeito de valorização da mão de obra artesanal. Como sugestão de aprimoramento do projeto solicitou que fosse realizada divulgação e ação conjunta de valorização dos serviços artesanais junto a outras empresas para melhoria e reaproveitamentos de materiais que podem ser reciclados.

RESUMO

1. Eventos e atividades realizados em 2023.

Ação Social de São João – Apoiou o Grupo de Apoio a Crianças com Câncer – GACC e arrecadou na campanha 188 itens que foram doados. A ação na instituição contou com a participação de 08 colaboradores e 05 acompanhantes, totalizando 13 voluntários presentes.

Ação Social do Mc Dia Feliz – Apoiou a instituição Martagão Gesteira com aquisição de tickets do BigMac e a Amor por Anjos com a arrecadação de 151 itens na campanha de doação. A ação na instituição contou com a participação de 08 colaboradores e 07 acompanhantes, totalizando 15 voluntários presentes.

Ação Social do Dia das Crianças – Apoiou a associação Amor por Anjos e arrecadou na campanha de apadrinhamento 54 presentes que foram doados às crianças. A ação contou com a participação de 14 colaboradores e 15 acompanhantes, totalizando 29 voluntários presentes.

Ação Social de Natal – Apoiou o Asilo São Lázaro e arrecadou na campanha 162 itens doados a instituição. A ação contou com a participação de 08 colaboradores e 02 acompanhantes, totalizando 10 voluntários presentes.

Campanha de Doação Outubro Rosa – Apoiou o GACC e arrecadou na campanha 25 mechas de cabelo, doadas para confecção de perucas para as crianças e adolescentes em tratamento de câncer.

Palestras – Na primeira palestra foi abordado o tema “A conexão entre inovação, governança e impacto social” e contou com a presença de 75 colaboradores, entre sede, contratos, gerências e conselho. Na segunda palestra foi abordado o tema: “Transformação sustentável: a arte de impactar comunidades” e contou com a presença de 78 colaboradores da sede e contratos.

Sustentabilidar-se: Faz parte do eixo de desenvolvimento sustentável do Programa Qualidar-se. Tem o objetivo de apoiar atividades econômicas e sustentáveis na geração de renda às comunidades. Assim, contribui para a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento socioeconômico, atrelando a sustentabilidade às ações sociais como forma de gerar impacto socioambiental e incentivar práticas sustentáveis.
Em 2023 confeccionamos brindes com uniformes descartados pela empresa e reciclados por costureiras da comunidade para presentear os colaboradores.

A QUALIDADOS tem em seu histórico de 30 anos de atuação a devida preocupação com o entorno, tratando, em conjunto com os seus clientes, a melhor interação e o menor impacto em relação ao meio ambiente quando da execução das suas atividades. Na nossa sede, fazemos coleta seletiva e estamos eliminando a aquisição de copos plásticos para utilização interna.
Periodicamente realizamos campanhas internas contra o desperdício.

2. Índices de resultados das ações do Qualidar-se em 2023.

Objetivo: Apoiar atividades econômicas sustentáveis para geração de renda à comunidade
Indicador: Valor da renda anual gerada para costureira da comunidade
Periodicidade: Anual
Realizado: R$ 1.600,00

Objetivo: Produzir artesanatos com materiais reciclados descartados pela empresa
Indicador: Quantidade de uniformes doado e reciclado e Quantidade de itens produzidos com materiais reciclados
Periodicidade: Anual
Realizado: 30 uniformes doados e reciclados e 100 itens produzidos

Objetivo: Contribuir e incentivar práticas sustentáveis na empresa
Indicador: % de Distribuição dos itens produzidos como brinde para os colaboradores
Periodicidade: Anual
Realizado: 100%

INDICADORES 2023
Eventos sociais realizados: 4
Itens arrecadados para doação: 555
Campanhas de arrecadações: 05
Instituições Beneficiadas: 04
Colaboradores com participação ativa nas ações: 21

Quantidade de Materiais Arrecadados por evento 2023
Eventos de São João: 188
Evento de dia da Crianças: 54
Evento Mc Dia Feliz: 151
Evento de Natal: 162

3. Últimas ações 2024
• Confecção 1000 brindes com uniformes reciclados
• Campanha de doação de Sangue
• Campanha de doação Rio Grande do Sul
• Palestra sobre a importância do trabalho voluntário
• Programa Qualieducar-se em andamento em parceria com o CIEE. O Projeto Qualieducar-se pretende promover iniciativas de capacitações profissionais em parceria com CIEE, oficinas e workshops voluntários aos jovens negros, moradores da comunidade local, a partir das necessidades e habilidades identificadas, com o intuito de contribuir para a inclusão social, gerando desenvolvimento e impacto socioeconômico.
Tem o objetivo de apoiar no desenvolvimento educacional para contribuir com transformações sociais e econômicas.
o Oferecer capacitações profissionais para facilitar meios de subsistência;
o Facilitar oficinas de monitoramento para acompanhamento educacional
o Promover workshops para ampliar competências e multiplicar conhecimentos;
o Preparar jovens para o mercado de trabalho.

Gestão da Prática Relatada:

O Qualidar-se foi criado pelos sócios da Qualidados, que se mantiveram diretamente envolvidos com o projeto ao longo dos anos, refletindo o compromisso da liderança com a valorização da vida, um dos valores centrais da empresa. A Qualidados está em processo de certificação nas normas ISO 14001 e ISO 45001, demonstrando seu compromisso com a gestão ambiental e a segurança ocupacional.

O CEO e os líderes executivos desempenham um papel fundamental na disseminação da importância do programa Qualidar-se entre suas equipes. Eles não apenas incentivam a participação ativa dos colaboradores nas diversas iniciativas do programa, mas também promovem a cultura de responsabilidade social e sustentabilidade dentro da empresa.

Para garantir a gestão eficiente e a continuidade do Qualidar-se, a empresa conta com uma comissão de voluntários responsável pela coordenação e execução dos projetos. Essa comissão é essencial para a organização das ações e para o engajamento contínuo dos colaboradores, assegurando que o programa atinja seus objetivos sociais e ambientais.

Possibilidade de Disseminação ou Replicação:

O Qualidar-se é um programa com modelo possível de ser disseminado, replicado e com planejamento para ampliação, aprimoramento e continuidade de suas ações. Outras empresas podem e devem se inspirar para a construção e integração de práticas de sustentabilidade e responsabilidade social em suas operações. A continuidade do programa é garantida pelo comprometimento da liderança, o engajamento crescente dos colaboradores e o compromisso com a Prefeitura de Salvador, instituições sociais, cooperativas e comunidade.

Evidências e Resultados Verificáveis:
Como evidência o Qualidar-se possui os relatórios de todas as ações realizadas. Em 2023 os resultados verificáveis obtidos foram no Voluntariar-se a realização de:
– 04 eventos sociais em datas comemorativas (São João, Mc dia feliz, Dia das Crianças e Natal);
– 555 itens arrecadados e doados às instituições;
– 04 instituições beneficiadas (GACC, Amor por Anjos, Martagão Gesteira e Asilo São Lazaro);
– 21 colaboradores com participação ativa nos trabalhos voluntários.
– 02 palestras para os colaboradores com os temas: A conexão entre inovação, governança e impacto social e Transformação sustentável: a arte de impactar comunidades

No Sustentabilidar-se obtivemos:
– R$ 1.600,00 de geração de renda às da comunidade de São Caetano em Salvador.
– 100 artesanatos produzidos com fardamentos reciclados.
– 30 uniformes reciclados, que seriam descartados.

Na Diversidade foi obtido o Selo de Diversidade Étnico Racial com o comprometimento do desenvolvimento de ações de promoção a diversidade étnico racial e o combate ao racismo.

CONCLUSÃO:
O Qualidar-se ressalta como a Qualidados está alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e difunde a responsabilidade social da empresa pelo programa, que se desenvolveu com a colaboração ativa dos funcionários voluntários.
No Qualidar-se os colaboradores têm a oportunidade de vivenciar ações de voluntariado, conhecer instituições, cooperativas e contribuir ativamente para um desenvolvimento sustentável. Com isso, obtêm-se uma satisfação positiva entre os participantes, o que evidencia a importância do programa. Este aproximou os colaboradores de ações de socioambiental e contribuiu para suscitar valores como gentileza, comprometimento, união, solidariedade e respeito.
O programa não apenas melhora a competitividade da empresa, mas também proporciona benefícios significativos para os colaboradores, sociedade e o meio ambiente, demonstrando a verdadeira essência de práticas ganha-ganha.

RELATOS E DEPOIMENTOS DE COLABORADORES E BENEFICIADOS PELAS AÇÕES SOCIAIS

Mônica Silva: “Minha experiencia no GACCBA, foi uma mescla de feliz por estar ali, mas também triste pelas crianças, não é fácil, tanto para eles quanto para os familiares. Participar desse evento fez uma diferença na minha vida! Feliz por estar participando, mesmo que de forma rápida, foi muito bom e tenho certeza de que foi um dia feliz para todos que estavam ali presentes. Cada um ali com sua história de luta e superação, e poder transformar “um dia normal” em um dia mais feliz faz toda a diferença. Gratidão por ter contribuído.”

Alessandra Reis: “Participar da ação, gerou um misto de emoções. Inicialmente me senti sensibilizada e no decorrer da ação, fiquei feliz e grata de poder estar ali ajudando de alguma forma, promovendo um “momento de descontração” para as crianças e acompanhantes. No final me senti renovada, e pensativa que sempre podemos fazer mais para as pessoas a nossa volta. O bem sempre volta de uma forma surpreendente, não digo como moeda de troca, mas por se sentir bem e útil na vida de alguém, é gratificante.”

Caroline Ferreira: “Essa ação foi enriquecedora demais. Me sinto extremamente feliz em poder contribuir na vida de tantas pessoas.”

Denise Ferraz: “Viver momentos como esse no GACC é muito importante para mim, pois a troca que acontece é sempre um grande aprendizado. Estar com colegas e poder ouvir histórias de vida, conhecer outras realidades e levar alegrias para as pessoas me faz valorizar mais ainda a minha vida e aguça meu espírito de solidariedade e cooperação. Estou feliz em fazer parte desse rico projeto!”

Ana Paula Anjos: “Foi gratificante ver o sorriso de cada criança e adultos que estavam ali, em cada detalhe, mesmo simples, apresentado a eles. Deu para perceber o quanto todos nós precisávamos desse acolhimento, de alguma forma fazer parte, mesmo que em poucas horas, da vida de todas elas! Sempre costumo falar que todos nós temos problemas, mínimos que sejam, mas quando olhamos de perto a realidade dos nossos irmãos percebemos a verdadeira realidade em que vivemos. Acredito que não só eu, mas todos ali presentes, saíram com um nó na garganta, lágrimas nos olhos e a vontade de querer fazer sempre mais! Essa experiência me deixou renovada como pessoa!! E já pode vir as próximas!!” 

Alane Garrido: “O nosso trabalho voluntário teve o poder de multiplicar o bem, o amor ao próximo, a empatia, formando uma verdadeira rede de crescimento mútuo.”

Tiago Moreira: !Foi uma experiência única e muito impactante, principalmente ao ver o brilho e a felicidade no rosto de cada criança.”

Livia Santos: “Ajudar é sentir realizada por está proporcionando um pouco a autoestima, alegria e felicidade as crianças, jovens e cada família. Que Deus continue nos dando força sempre para que possamos continuar com nossa parceria com esse trabalho em grupo. ”

Tais Soares: “A ação para mim foi aprendizado, além de elevar o olhar e empatia com o próximo. Acrescento ainda, que agregou muito na vida de Gael. Muito feliz por esse momento.”