LIBRAPORT CAMPINAS S.A
Foi mapeado junto a liderança da empresa a necessidade e preocupação com as questões que envolvem a saúde mental dos colaboradores, seu impacto nas rotinas e resultados do negócio e como conduzir todas as situações no dia a dia.
A partir disso, da observação de práticas de mercado e consulta de 3 profissionais/consultorias, desenvolvemos um modelo personalizado as necessidades da Libraport Campinas e aplicável a toda gestão (Presidente à Supervisão), envolvendo um total de 23 gestores.
Foi desenvolvido um modelo de 5 workshops de 4 horas cada com o objetivo de capacitar a equipe de liderança através de um programa de formação continuada, para atuarem como facilitadores da Saúde Mental no ambiente de trabalho.
Divido em 3 blocos, o Programa trata:
Em primeiro lugar o EU:
• Autoconhecimento
• Inteligência Emocional
• Autorregulação
• Resiliência
• Autocompaixão
Depois NÓS:
• Cultura humanizada
• Toxicologia do clima organizacional
• Liderança ativa
• Segurança psicológica
E por fim o TU:
• Doenças mais comuns e seus sinais
• Abordagem e cada caso e encaminhamentos
• Manejo de crises (PFA: Psychological first aid)
• Gestão do retorno ao trabalho
A trilha de trabalho iniciou-se com o diagnóstico e na sequência, foi estabelecido o conteúdo de trabalho, sendo:
W 1: Autoconhecimento; Panorama do curso; Alinhamentos ; Ferramentas práticas
W2: Introdução ao PSC; Noções de saúde mental; Problemas mais comuns; Modelo de intervenção
W3: Caso a caso; Do estresse ao burnout; Transtornos de ansiedade
W4: Caso a caso; Da tristeza à depressão; Ideação sucicida
W5: Situações de crise; Eventos traumáticos; Situações de luto; Ataques de pânico
Além disso, são realizadas atividades de pré work para estimular o autoconhecimento e pós work que é realizada em duplas visando a prática dos novos conhecimentos, suporte mútuo e compromisso com o programa.
Ao final do programa, será realizada uma devolutiva do programa e planejamento de próximos passos ao Gente e Gestão e Presidência.
A cultura de segurança psicológica será cada vez mais necessária para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Ter gestores preparados para os novos desafios que envolvem gestão de pessoas e buscar extrair o melhor de cada profissional, com entendimento de necessidades, acolhimento de dificuldades e encaminhamento para solução de problemas, resultam em:
1. Aumento da Produtividade e Eficiência – A saúde mental tem um impacto direto na produtividade dos colaboradores. Líderes bem preparados para lidar com questões de saúde mental podem identificar e resolver problemas antes que eles afetem a performance da equipe, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente e focado.
2. Redução de Absenteísmo e Presenteísmo – Problemas de saúde mental são uma das principais causas de absenteísmo e presenteísmo (quando o funcionário está presente fisicamente, mas ausente mentalmente). Um programa de formação capacita líderes a oferecer o suporte necessário para minimizar essas ocorrências, garantindo que a equipe esteja presente e engajada.
3. Melhoria do Clima Organizacional – Líderes que entendem e promovem a saúde mental contribuem para um clima organizacional positivo. Isso fortalece a cultura da empresa, aumenta a satisfação dos colaboradores e reduz a rotatividade, o que é essencial para a estabilidade e crescimento do negócio.
4. Atração e Retenção de Talentos – Empresas que investem na saúde mental dos seus colaboradores são vistas como empregadores mais atraentes. Isso não só ajuda a atrair novos talentos, mas também a reter os existentes, criando uma força de trabalho mais leal e comprometida.
5. Inovação e Criatividade – Ambientes de trabalho que priorizam a saúde mental tendem a ser mais colaborativos e abertos à inovação. Líderes que promovem um espaço seguro para discussão e apoio mental incentivam a criatividade e a troca de ideias, impulsionando a inovação dentro da empresa.
6. Cumprimento de Normas e Responsabilidade Social – Investir em saúde mental demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade social e o bem-estar dos seus colaboradores. Isso pode melhorar a reputação da empresa e alinhá-la com as melhores práticas de governança corporativa e responsabilidade social.
7. Resolução Eficaz de Conflitos – Líderes treinados para lidar com questões de saúde mental são mais eficazes na resolução de conflitos. Eles conseguem abordar problemas de forma empática e construtiva, mantendo a harmonia e a cooperação dentro da equipe.
8. Sustentabilidade e Crescimento a Longo Prazo – A saúde mental dos colaboradores é fundamental para o sucesso a longo prazo. Um programa de formação para líderes garante que a empresa esteja preparada para enfrentar desafios futuros, mantendo uma equipe resiliente e saudável.
Em resumo, um programa de formação sobre saúde mental para líderes é um investimento estratégico que traz benefícios significativos para a produtividade, clima organizacional, atração e retenção de talentos, inovação e sustentabilidade do negócio.
A inovação se mostra na promoção de forma pioneira, de um programa continuado, robusto e que trata primeiro o gestor, para que ele se habilite e então possa intervir com as pessoas. Através de um trabalho de psicoeducação em paradigmas relacionados a saúde mental, o trabalho se inivcia com a preparação do gestor para promover um ambiente mais saudável psicologicamente, passa pela escuta ativa no dia a dia de pares, subordinados de outros times e mesmo pessoas de sua própria equipe para por fim, fazer-se necessário manejo de crises e facilitar a reintegração da pessoa ao trabalho.
Além disso, estabelecemos um padrão de conteúdo, aplicação e desenvolvimento para todos os níveis de liderança, sem distinção.
O programa se conecta com a cultura, promove conscientização, disponibiliza mais canais de acesso a informação e terá como produto final uma política de saúde mental aplicável a todos os colaboradores perpetuando o conhecimento e direcionando as ações.
Foi mapeado junto a liderança da empresa a necessidade e preocupação com as questões que envolvem a saúde mental dos colaboradores, seu impacto nas rotinas e resultados do negócio e como conduzir todas as situações no dia a dia.
A partir disso, da observação de práticas de mercado e consulta de 3 profissionais/consultorias, desenvolvemos um modelo personalizado as necessidades da Libraport Campinas e aplicável a toda gestão (Presidente à Supervisão), envolvendo um total de 23 gestores.
Foi desenvolvido um modelo de 5 workshops de 4 horas cada com o objetivo de capacitar a equipe de liderança através de um programa de formação continuada, para atuarem como facilitadores da Saúde Mental no ambiente de trabalho.
Divido em 3 blocos, o Programa trata:
Em primeiro lugar o EU:
• Autoconhecimento
• Inteligência Emocional
• Autorregulação
• Resiliência
• Autocompaixão
Depois NÓS:
• Cultura humanizada
• Toxicologia do clima organizacional
• Liderança ativa
• Segurança psicológica
E por fim o TU:
• Doenças mais comuns e seus sinais
• Abordagem e cada caso e encaminhamentos
• Manejo de crises (PFA: Psychological first aid)
• Gestão do retorno ao trabalho
A trilha de trabalho iniciou-se com o diagnóstico e na sequência, foi estabelecido o conteúdo de trabalho, sendo:
W 1: Autoconhecimento; Panorama do curso; Alinhamentos ; Ferramentas práticas
W2: Introdução ao PSC; Noções de saúde mental; Problemas mais comuns; Modelo de intervenção
W3: Caso a caso; Do estresse ao burnout; Transtornos de ansiedade
W4: Caso a caso; Da tristeza à depressão; Ideação sucicida
W5: Situações de crise; Eventos traumáticos; Situações de luto; Ataques de pânico
Além disso, são realizadas atividades de pré work para estimular o autoconhecimento e pós work que é realizada em duplas visando a prática dos novos conhecimentos, suporte mútuo e compromisso com o programa.
Ao final do programa, será realizada uma devolutiva do programa e planejamento de próximos passos ao Gente e Gestão e Presidência.
A implantação de um programa de saúde mental para gestores tem demonstrado resultados positivos significativos. Os participantes apresentam maior ânimo, menos medos e posicionamento mais tranquilos durante interações e atividades. De uma forma detalhada, observa-se ou espera-se (visto que o programa está em andamento) resultados em vários aspectos:
1. Redução do Estresse e Ansiedade: Diminuição dos níveis de estresse e ansiedade entre os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e equilibrado.
2. Aumento da Coesão Social: Fortalecimento dos laços sociais dentro da equipe, incentivando a colaboração, comunicação e suporte mútuo.
3. Promoção da Diversidade e Inclusão: Criação de um ambiente inclusivo onde todos se sentem valorizados e respeitados, independentemente de suas condições de saúde mental.
4. Sensibilização e Educação: Maior conscientização sobre a importância da saúde mental e redução do estigma associado a ela, tanto dentro da empresa quanto na comunidade.
5. Engajamento Comunitário: Incentivo ao envolvimento em iniciativas comunitárias e projetos sociais relacionados à saúde mental, ampliando o impacto positivo além da organização.
6. Sustentabilidade Social: Contribuição para a construção de uma sociedade mais saudável e resiliente, onde o bem-estar mental é valorizado e promovido ativamente.
7. Impacto Ambiental Positivo: Promoção de práticas sustentáveis, como a criação de espaços verdes e áreas de descompressão, que melhoram a qualidade do ambiente de trabalho e têm benefícios ambientais.
O público-alvo deste programa envolve integralmente o time de gestores da Libraport Campinas. Desde o início, a liderança tem demonstrado um forte compromisso com o programa, participando ativamente de todas as etapas. Essa integração não apenas reforça a importância da saúde mental, mas também garante que os gestores liderem pelo exemplo, cascateando os aprendizados com as equipes e se tornando multiplicadores do tema da saúde mental na empresa.
O programa que desenvolvemos, pode ser replicado em qualquer organização pública ou privada, ONG´s, associações, e outros conforme demonstrado a seguir:
Na disseminação:
1. Escalabilidade – O programa pode ser adaptado para diferentes níveis de liderança e diversas áreas da empresa, permitindo uma implementação gradual e expansiva.
2. Treinamento de Treinadores – Formação de instrutores internos que podem disseminar o conhecimento e práticas aprendidas para outros líderes e equipes.
3. Recursos Online – Utilização de plataformas de e-learning e webinars para alcançar líderes em diferentes locais e horários, facilitando a disseminação do conteúdo.
Na replicação:
1. Modelo Padronizado – Desenvolvimento de um currículo estruturado e padronizado que pode ser replicado em diferentes departamentos e subsidiárias.
2. Documentação e Guias -Criação de materiais de apoio, guias de implementação e checklists para facilitar a replicação do programa em diferentes contextos empresariais.
3. Casos de Sucesso – Compartilhamento de estudos de caso e melhores práticas para inspirar outras áreas e empresas a adotarem programas similares.
E na continuidade:
1. Avaliação Contínua -Implementação de mecanismos de feedback e avaliação contínua para medir a eficácia do programa e fazer ajustes necessários.
2. Atualização Constante – Revisão e atualização regular do conteúdo do programa para incorporar novas pesquisas, técnicas e necessidades emergentes.
3. Suporte de Alta Gestão – Garantia de comprometimento e suporte contínuo da alta administração para a sustentabilidade do programa.
4. Integração com Políticas da Empresa – Alinhamento do programa com as políticas e objetivos estratégicos da empresa, garantindo sua relevância e prioridade no longo prazo.
5. Redes de Apoio – Desenvolvimento de redes de apoio interno, como grupos de discussão e comunidades de prática, para manter o engajamento e troca de experiências entre os participantes.
