“Ipiranga tem uma história de credibilidade e confiança que a permitiu inovar com liberdade. A evolução da marca surge como resposta às novas demandas de um consumidor que pede por experiências fluidas, amigáveis e cada vez mais completas. Agora, a empresa oferece uma proposta de valor fortalecida e diferenciada tanto para as pessoas que contam com a Ipiranga no seu cotidiano, como para a sua rede de revendedores, franqueados e clientes.

Ao ouvir seus principais públicos – revendedores, franqueados, clientes empresariais, VIPs, consumidores e colaboradores -, a Ipiranga entendeu a necessidade de evoluir seu propósito para expandir sua atuação, endereçando questões da jornada de mobilidade do consumidor e mantendo os principais atributos da sua essência. “Abastecer a Vida em Movimento” atende à demanda de um consumidor que mudou sua relação com a mobilidade, permitindo que a marca ampliasse as possibilidades para suportar a sua jornada.

A mobilidade é imprevisível e é um dos pontos mais sensíveis para os consumidores. Buscando superar esse desafio, o novo propósito da Ipiranga se respalda na credibilidade de uma empresa que está presente em mais de 6,5 mil pontos por todo país, com oferta completa de produtos e serviços. Esse movimento coloca a Ipiranga como parceira das pessoas para que elas possam ir mais longe, garantindo o protagonismo e a liderança da marca.

A nova formatação do posto traz retorno para Ipiranga, o revendedor e o negócio em si, além de ser uma garantia melhor em termos de durabilidade da marca exposta no posto. Ela é a evolução de um modelo de negócio. Em síntese, esses aspectos práticos trazem atributos ecoeficientes em linha com as diretrizes de sustentabilidade da empresa e promovem o negócio dos seus revendedores por meio de recursos que otimizam custos. Como já mencionado, a implementação está sendo feita de forma gradativa à medida que haja renovação ou expansão da rede Ipiranga no Brasil. ” “A evolução dos postos Ipiranga tem como foco a jornada dos consumidores. Agora, a marca está em evidência em todos os pontos de contato com o público. Mas não se trata de uma mudança estética apenas: o novo projeto também levou em consideração o custo para a revenda, com um valor menor, tanto de implantação quanto de manutenção, o que inclui o uso de materiais e instalações que facilitam a nova aplicação, além da utilização de estruturas modulares.

Importante também mencionar que Ipiranga teve cuidado na questão de projetar sempre tendo em vista o melhor aproveitamento da matéria-prima. Por exemplo: projetava-se a peça num determinado tamanho. Depois, o fabricante analisava se havia perda de material e sugeria pequenos ajustes de dimensão, para reduzir essas perdas. Isso possibilita impacto positivo para o negócio de toda a cadeia, já que todos os recursos são otimizados sem perda de qualidade.

Como exemplo, o indicador de produto foi substituído por uma testeira de bomba (usada para comunicação visual externa). Antes, o material era translúcido, adesivado e recebida iluminação por dentro e a vida útil da peça não era longa, dado o desgaste de desbotamento da cor do adesivo, gerando a necessidade de troca o material com frequência. Além de correr o risco trincar, para a troca da lâmpada era preciso praticamente desmontar uma parte da peça, o que o deixava danificada ao longo do tempo. Hoje, a Ipiranga utiliza o elemento em ACM (produto composto por chapas de alumínio e uma chapa interna de polietileno), que traz o diferencial da durabilidade e vida útil de no mínimo 5 anos. A manutenção e a limpeza ficaram mais fáceis, pois agora a superfície é plana.

O novo posto Ipiranga também apresenta uma setorização por cores que demarcam o ecossistema visual. O Amarelo Ipiranga será predominante na cobertura do complexo, facilitando a identificação da marca na jornada do consumidor.  O Azul Ipiranga vai indicar todos os produtos à venda; e o Laranja Ipiranga vai sinalizar áreas de ofertas de serviços gratuitos, as “amabilidades”. O projeto também traz a instalação de pisos diferenciados para sinalizar o espaço para pedestres, parklets onde as pessoas podem descansar após uma refeição na AmPm, guardar suas bikes, por exemplo; e até bebedouros convencionais e para pets.

Além das cores, há outro elemento da evolução da marca que está mais aparente: o pingo da letra “i”, de Ipiranga. Esse triângulo está em evidência na testeira dos postos de combustíveis e faz parte do novo grafismo da marca, que pode ser visto em diversos elementos visuais dentro do posto.  Muito além do que apenas um posto de combustível e de oferecer produtos e serviços, a Ipiranga quer ser o ponto de certeza, de acolhimento e de experiência emocional positiva. Os postos Ipiranga ganharam potencial para funcionar como uma verdadeira praça nas áreas urbanas e um oásis em rodovias para o público caminhoneiro, com diversos serviços.

Mais um diferencial da evolução do novo posto é a ampliação do uso da iluminação LED no projeto como um todo. Essa já era uma prática da companhia, porém, foi ampliada com o escopo que avaliou opções mais eficientes para serem utilizadas ainda durante a fase de projeto. Essa apuração de redução de consumo foi feita com base no projeto completo e constatou que haveria uma redução de 18% do consumo de energia em relação às especificações anteriores. Para os totens, foi feita a substituição para opções de iluminação externa ao elemento que reduz riscos e aumenta a agilidade no processo de manutenção. Quando ocorre a queima e é necessária a troca, não é preciso fazer a substituição de todo o módulo de iluminação. A fonte, que alimenta as luminárias, fica na base do totem eliminando, por exemplo, riscos de manutenção, como o trabalho em altura.

Também é válido mencionar que alguns dos elementos anteriores eram feitos em fibra de vidro. A maioria das carenagens eram elípticas (em sua forma eles faziam uma curva) e o material mais moldável da época, quando a marca foi concebida há no passado, era a fibra de vidro, que traz diversas implicações. Quem trabalha com fibra de vidro tem que ter atestado de periculosidade, ficar num local totalmente afastado, a fibra tem descarte controlado, e as empresas que a fabricam têm que ter um licenciamento por conta do material que é complexo.

Na evolução da manifestação da marca no ponto de venda, a Ipiranga esteve atenta à gestão de materiais e resíduos da cadeia produtiva das peças de identidade de marca no posto. No momento da concepção de cada peça, seu desenho já era pensado de forma a empregar tecnologias e materiais ambientalmente viáveis, e sempre com o melhor aproveitamento possível da matéria-prima adicionada a cada elemento. a fibra de vidro foi substituída pelo ACM, que é um material reciclável com menor impacto sob a ótica da gestão de materiais e resíduos.

Com eficiência energética e o uso de materiais ambientalmente corretos, Ipiranga e sua rede de revendedores atendem as normas vigentes e usam menos recursos, possibilitando descartes mais adequados e próprios para a reciclagem, assim como fazem menos uso recursos para manutenção e limpeza, já que a vida útil dos componentes é duradoura.

Após realizar uma pesquisa com consumidores de todo o país, a Ipiranga identificou que qualidade e rendimento eram os atributos mais valorizados pelos consumidores que procuram por combustíveis aditivados. Para aperfeiçoar e desenvolver produtos com alta qualidade e que reforçassem o atributo rendimento (“máximo rendimento para você ir mais longe”), a Ipiranga foi até Londres, nos laboratórios da Innospec, uma das mais renomadas e modernas empresas químicas de aditivos do mundo. Especificamente para o etanol, o parceiro da Ipiranga para a nova formulação de aditivos foi a BASF, outra referência mundial no setor químico.

Por cerca de um ano, foram realizados mais de 1.000 testes em laboratório, simulando ações do cotidiano do consumidor: pilotos profissionais testaram os novos combustíveis Ipimax por mais de 300 horas em diferentes cenários, como pistas esburacadas, estradas de terra, asfalto e pedra. O resultado foi a reformulação do pacote dos aditivos do portfólio de combustíveis aditivados da Ipiranga, com quatro produtos no portfólio para o consumidor final: Ipimax Gasolina, Ipimax Etanol, Ipimax Diesel e Ipimax Pro Gasolina.

Na gasolina, os aditivos Ipimax apresentaram um rendimento superior a 4% no comparativo com a gasolina original (sem aditivos). Por exemplo, em uma situação hipotética, em média, um tanque de gasolina original (50 litros) permite um rendimento de 450km. Já, em média, 1 tanque de gasolina Ipimax permite um rendimento de 468km. Ou seja: com 1 tanque de Ipimax, é possível rodar mais 18km. [Fonte: Innospec – segundo testes realizados em laboratórios]

Para o etanol, o pacote de aditivos foi completamente renovado, garantindo um rendimento de cerca de 6% se comparado com o etanol original. Dado seu rendimento, os combustíveis da linha Ipimax emitem menos poluentes, já que, com a mesma quantidade de litros, o veículo roda mais quilômetros, versus os combustíveis originais.

Além da nova forma de atendimento no Jet Oil, o foco em sustentabilidade aparece como um fator importante para a marca. Por meio da venda de produtos a granel, o Jet Oil oferece ao consumidor a possibilidade de realizar a compra somente do volume necessário de lubrificantes, evitando o desperdício e eliminando o descarte de frascos de plástico. Jet Oil já realizava a venda a gravel, mas a prática está sendo mais incentivada na operação. Dessa forma, pretende-se reduzir o descarte de mais de 800 mil embalagens plásticas, por ano.

Com um portfólio variado de produtos como, filtros, aditivos, palhetas, entre outros, a franquia reforça sua posição em oferta de produtos premium e se junta à Texaco na venda de lubrificantes. Sendo a única franquia do mercado a ofertar duas marcas diferentes de lubrificantes, o Jet Oil leva autonomia de escolha para o consumidor e entrega mais possibilidades de venda para o franqueado. “